Jak prakticky automatizovat podporu a zvýšit prodeje pomocí AI – bez ztráty lidskosti a halucinací. Zákaznický servis je často podceňovaný, ale přitom klíčový motor růstu podniku.
Co vás čeká?
- Různé pohledy na AI v této oblasti, omezení a rizika
- Možnosti automatizací za účelem zvýšení konverze
- Pochopení zákazníka a jeho produktů dle správného LLM modelu, promptu a dat
- Jak lze zvýšit správnost odpovědí AI a snížit míru halucinací
- Rychlé a bezúdržbové zapojení AI v možnou návazností na kolegy z podpory bez potřeby IT
Pro koho to je?
- Provozujete e-shop nebo online podnik a chcete zvýšit konverze, kvalitu zákaznického servisu a snížit náklady – bez ztráty lidskosti či nutnosti náboru
- Nabízíte marketingové či obchodní služby v oblasti e-commerce a hledáte další možnosti pro rozšíření vašeho portfolia služeb s možností affiliate